A kosár üres.
Vásárláshoz kattintson ide!
Gyakran ismételt kérdések
Termék
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
- Minden terméknél található pontos mérettáblázat, az alapján válasszon méretet!
- Érdemes kalkulálni azzal, hogy az anyag rugalmas-e.
- MÉRETKALKULÁTOR tunikákhoz: https://hedit.hu/meretkalkulator
Milyen anyagból vannak a termékek?
Minden terméknél a "További információ" résznél megtalálható a pontos anyagösszetétel, illetve hogy az anyag rugalmas vagy sem, összemegy-e az első mosás után, és a pontos kezelési információk (mosás, vasalás, szárítás).
Lehet egyedi méretű/mintájú terméket rendelni?
Sajnos nem készítünk egyedi termékeket, a webshopon található termékekből lehet választani.
Mi a teendő, ha egy termék nincs készleten?
A legtöbb termékünk készletről rendelhető, és mindegyiknél található készletinformáció, ami kétféle lehet:
- Elérhető: ha készlethiányos, még lesz belőle
- Utolsó darabok: a készlet erejéig
Hány fokon lehet mosni a termékeket?
Minden terméknél a "További információ" résznél a Kezelési információknál megtalálható az ajánlott maximum mosási hőfok.
Fizetés, szállítás
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Fizetéssel kapcsolatos információk ITT.
Személyesen is átvehetem a rendelésemet a Heditnél?
Sajnos nem, csak a futárszolgálaton keresztül lehet átvenni a rendelést, nincsen üzletünk.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Szállítással kapcsolatos információk ITT.
Rendelés
Mikor kapom meg a rendelésem?
Várható szállítási idő, ha a termékek mindegyike...
- van készleten: általában 1-2 munkanap
- nincs készleten: általában 5-6, de max. 10 munkanap
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem a leadás után?
A csomag feladásáig lehet módosítani a rendelést. MINÉL HAMARABB jelezze módosítási szándékát a hedit@hedit.hu e-mail címen! Ha már feladtuk a csomagot, már nincs lehetőség a lemondásra vagy módosításra.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem kötelező regisztrálni, de sok előnnyel jár a regisztráció. Részvétel a hűségprogramban (pontgyűjtés), elmentett számlázási és szállítási adatok, így gyorsabb rendelés.
Hol adhatom meg a kuponkódomat?
A Kosár oldalon a "Tovább a rendeléshez" gomb felett.
Számlázás
Intézmény nevére is kérhetem a számlát?
Igen, a számlázási adatok megadásánál ezt a lehetőséget válassza: Cég/Intézmény nevére kérem a számlát.
Lehet módosítani a számlát?
A számlát néhány napon belül még tudjuk módosítani (pl. szerepeljen rajta a "munkaruha" kifejezés), ezzel kapcsolatban írjon a hedit@hedit.hu e-mail címen!
Kérhetném, hogy szerepeljen a "munkaruha" szó a számlán?
Igen, a rendelés leadása előtt a Megjegyzésbe írja be a számlázással kapcsolatos igényeit!
Lehet olyan számlát kérni, amin nem szerepel a szállítási költség?
Ha a megjegyzésbe beírja az igényt a rendelés leadásakor, szét tudjuk bontani a rendelést több számlára, így a szállítási költségről külön számlát küldünk.
Csere, visszaküldés
Hogyan tudom cserélni a terméket?
A cseréről minden információt megtalál ITT.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A visszaküldésről minden információt megtalál ITT.
Hedit munkaruha adok-veszek csoport
Ha van eladó vagy cserére váró Hedit ruhája, jelentkezzen a csoportba és töltse fel bátran! A Facebook csoportba ITT lehet jelentkezni.
Személyesen is cserélhetem a rendelésemet a Heditnél?
Sajnos nem, csak a futárszolgálaton keresztül lehet cserélni a rendelést, nincsen üzletünk.
Intézményeknek
Van lehetőség mintadarabok kérésére?
Igen, itt lehet mintacsomagot rendelni: https://hedit.hu/Mintacsomag
Kérhetek egyedi hímzést vagy logózást?
Nagyobb mennyiség (minimum 20 db) rendelése esetén tudunk árajánlatot küldeni nyomat készítésére, hímzésre.
Kijönnek személyesen rendelésfelvételre nagyobb mennyiség rendelése esetén?
Igen, van ilyen szolgáltatásunk, itt minden információt megtalál: https://hedit.hu/intezmenyeknek
Panasz
Sérülten érkezett a termék, mit tegyek?
Vegye fel velünk a kapcsolatot a hedit@hedit.hu e-mail címen!
Hol tudom jelezni, ha problémám van a termékkel?
Küldje el észrevételeit a hedit@hedit.hu e-mail címre! Ha lehet, fotókat is csatoljon leveléhez.